文/ 陈于晨
2011年，33岁的蔡淑贞接任启原公司总经理一职，成为伞业年轻的掌门人，2024年，被推选为厦门海沧区东孚教育慈善会会长。在她的带领下，启原洋伞多次荣获“最佳创意奖”“最具市场竞争力品牌”等荣誉，产品远销欧美、东南亚。2024年底，启原洋伞成功入选“厦门老字号”。
要坚持匠人精神
《台海》：您是什么时候加入启原的？
蔡淑贞：我是2003年加入启原的。那时我刚从学校毕业，就从仓库员做起，一步步成长。回想起来，能加入启原，对我来说是莫大的荣幸，当时启原已是东孚的第一大企业，能在这里实习，我感到非常幸运。从仓库到采购，再到行政，直至2011年我接任总经理，我在启原一干就是20多年。这20多年，公司给了我很多锻炼的机会，让我从一个懵懂的毕业生，成长为一名企业管理者，我很感恩在启原的这段岁月。
《台海》：在这些岗位上，您都经历了哪些历练？
蔡淑贞：一开始，我是在仓库管理原材料。我对制伞一无所知，但被深深吸引。伞可以做得如此精致优雅，这让我感到很新奇。为了更全面地了解制伞工艺，我主动要求去仓库学习。那段日子，我常常盘点库存，整理材料，就这样熟悉了伞的结构工艺。
机缘巧合之下，老板看到了我的潜力，把我提拔到采购部。伞看似简单，实则大有学问。要采购什么材料，如何比价议价，这些都是学问。两年后，我又被提拔为行政主管，参与公司日常运营管理。一路走来，每个岗位都给了我宝贵的历练。
《台海》：这些年在启原的工作经历，给您带来了哪些成长？
蔡淑贞：刚参加工作时，我曾经自负地认为，在校学到的已经很多。但实际工作中，我发现自己知识储备并不够用。企业管理涉及方方面面，需要掌握大量专业知识。比如，我们的伞远销海内外，做市场，就要因地制宜，研发适销对路的产品。打个比方，东北和西南的气候、消费习惯大不相同，同一款伞难以适应两地市场。所以，不能想当然地认为一款畅销品放诸四海皆准。
还有国际业务，从接单到报关，再到最后发货，每个环节都有专业要求。这些，都不是学校里能学全的。唯有持续学习，才能跟上市场变化的节奏。在日常管理中，启原的老板常说，要坚持匠人精神，宁可高成本，也要维持高品质，决不能让消费者买到粗制滥造的次品。这种专注、严谨、精益求精的态度，潜移默化地影响着我。启原20多年的成长轨迹，就是一部执着追求的匠心史诗。
追求“少而精”
《台海》：您于2011年接任总经理一职，在企业管理方面做了哪些创新？
蔡淑贞：以前，公司主要依靠多而全的代理商网络，实现全国布局。上任之后，我决定砍掉一些不合格的代理商，转而追求“少而精”。我们不需要很多客户，而是需要优质的战略合作伙伴。
这一变革起初遇到了阻力。一些被砍掉的代理商很不理解，甚至扬言不再销售我们的产品。那段时间，我每月出差，不停地跟代理商沟通。我解释说，提高门槛是为了实现品牌升级，维护价格体系，这对他们长远发展也有好处。
就这样，我们重新梳理了营销网络。如今，启原在全国有了标杆型的区域合作伙伴，形成了从生产到销售的一体化产业链。品牌影响力和销量都上了一个台阶。
《台海》：启原秉持“为爱撑伞”的企业理念，是如何贯彻到具体工作中的？
蔡淑贞：挡风遮雨 为爱撑伞，这八个字道出了我们的初心。一把看似简单的伞，实则蕴含着无数工匠的智慧和辛劳。从钢铁到纺织，从车间到市场，一把伞的背后，是300多双手的倾心打造。制伞是一门需要传承的手艺，更是一份需要用心的事业。
在产品设计上，我们致力于将实用与颜值相结合。启原的伞不仅能御风挡雨，还能彰显时尚品位。无论是鲜艳亮丽的色彩，还是精美别致的图案，都为都市生活增添了一抹亮色。
我们还研发了“降温伞”，利用特殊涂层材料，在烈日下能有效降温，犹如一片移动的树荫。本质上，一把伞承载的，是人与人之间的关爱。撑伞，是爱的表达；送伞，是情谊的传递。这就是“为爱撑伞”的内涵所在。
《台海》：启原在企业的社会责任这方面做了哪些工作？
蔡淑贞：公司坚持每年向孤寡老人、贫困儿童、外来务工人员捐赠物资慰问品。春节期间，我们还会走访慰问辖区的困难户，为他们送去温暖。此外，我们非常重视教育事业。多年来，公司持续资助贫困学生，资助学校。去年我个人还有幸被推选为区教育慈善基金会的会长，组织更多企业参与教育帮扶。这些年，公司被评为“厦门市扶残助残先进单位”“海沧区爱心企业”“爱心单位”等。这些荣誉，是对启原践行社会责任的肯定。企业只有心怀善意，主动反哺社会，才能行稳致远。利润固然重要，但社会责任同样不可或缺。这是我们义不容辞的担当。
一份珍贵的礼物
《台海》：2024年，启原光荣入选“厦门老字号”，申报过程中可曾遇到过困难？
蔡淑贞：困难肯定是有的，主要是前期对申报流程不甚了解，走了一些弯路。我们最早是在2020年开始关注“老字号”评选的，但由于疫情等原因，政府部门的评审工作有所延迟。那段时间，我们一边准备申报材料，一边等待时机。其间，我多次向区里反映，咨询政策细则。同时，对标“老字号”的评定标准，想办法补齐短板，完善内部管理。最终，我们的诚意得到了认可，2024年底，公司顺利通过评审，成为厦门第5家获此殊荣的台资企业。这一路的坎坷，最终化为了一份珍贵的礼物。
《台海》：获得“厦门老字号”后，对企业发展您有哪些新的思考？
蔡淑贞：老字号不是终点，而是新的起点。它是一份荣誉，更是一份责任。站在新的历史方位，我们要传承好品牌，发扬好文化。一方面，要进一步弘扬工匠精神，把产品质量当作生命线；另一方面，要加快数字化转型步伐，让“老字号”焕发新的活力。
2024年11月，我有幸赴马来西亚，与当地的百年老字号进行文化交流。他们的经验让我深受启发。原来，老字号不只是金字招牌，更是一种文化符号、一份精神传承。它跨越时空，沟通过去和未来。作为老字号的新成员，我们一定要肩负时代重托，在传承中创新，在创新中发展。
国际化也是我们的一大方向。去年，我走访了俄罗斯、新加坡等国家，寻求全球布局的机遇。接下来，启原将着力打造更多爆款产品，提升品牌的国际知名度和美誉度。
《台海》：对于有志进入制造业的年轻人，您有何建议？
蔡淑贞：首先，要全面认识这个行业，不要抱有一夜暴富的幻想。制造业需要匠人精神，需要日积月累的奉献。其次，要真正热爱这份事业。只有怀着满腔热忱，才能经受住打击，扛过寒冬。第三，就是态度的问题。做事要有始有终，不轻言放弃。创业从来就不是坦途，唯有坚韧不拔，才能笑到最后。
我常跟年轻人说，不要怕从基层做起。基层的磨砺，会让你终身受益。就像我，从仓管做到总经理，每一步都脚踏实地，没有半点投机取巧。我希望，有更多有理想、有担当的年轻人加入制造业，为民族品牌的崛起贡献青春力量。
